Al giorno d’oggi quasi tutti utilizzano l’IA: chi per scuola, chi per cercare informazioni, chi per lavoro e chi per attività ricreative… Ma chi sa veramente cosa sia? L’IA è un ramo dell’informatica che consente la progettazione e la programmazione di sistemi che aggiungono alle macchine caratteristiche umane: essa funziona attraverso algoritmi complessi e reti neurali, che permettono alle macchine di apprendere dai dati online. Anche se esiste dal 1956, negli ultimi anni si è registrato un drastico aumento dell’utilizzo di essa, con sistemi avanzati come Chat GPT e Gemini, soprattutto per le molteplici nuove funzionalità di essa e all’accessibilità in costante crescita. Abbiamo interrogato dei ragazzi sul loro utilizzo dell’ AI nella loro quotidianità e queste sono alcune delle risposte che abbiamo ricevuto:
Caterina (nome di fantasia): «Uso l’IA quotidianamente, soprattutto quando devo cercare qualcosa di importante che non trovo su google: lo uso per schematizzare gli appunti e per la scuola.»
Garju: «io prima utilizzavo Chat ma poi,avendo avuto problemi con l’account, ho installato Gemini, che utilizzo giornalmente per fare domande inerenti alla scuola o utili alla mia sopravvivenza.»
Ania (nome di fantasia): «Lo utilizzo in ambito scolastico, non per fargli fare i compiti ma, anzi, per aiutarmi nella creazione di schemi per poter poi studiare meglio.»
Alexia: io la uso quotidianamente: «uso Gemini perché penso sia un’IA più utile e più affidabile rispetto ad altre come Chat GPT. La uso soprattutto in ambito scolastico e per motivi personali.»
Tutti questi ragazzi hanno parlato di utilizzare l’intelligenza artificiale principalmente per scopi scolastici o per motivi personali, ma purtroppo non è sempre così: da un sondaggio svolto ad alcuni ragazzi tra gli 11 e i 25 anni: il 15% di loro utilizza quotidianamente alcuni chatbot per ottenere supporto, e il 25% di loro li usa una volta alla settimana come “amico” o “psicologo”. L’IA, essendo sempre accessibile ed essendo quasi sempre d’accordo con la persona a cui scrive, è la prima scelta di alcuni ragazzi in difficoltà al posto di chiedere aiuto ad amici o familiari. Però la mancanza di un’autentica empatia, la possibilità di ricevere consigli inappropriati e il rischio di dipendenza emotiva sono le principali criticità evidenziate in questi algoritmi, che potrebbero portare i ragazzi a isolarsi e a ricevere consigli che potrebbero danneggiare la loro salute fisica e mentale.
In poche parole, L’IA potrebbe rappresentare un primo passo per chi fa fatica a chiedere aiuto, ma non può e non deve sostituire la relazione terapeutica che si costruisce con sguardi, parole e presenza umana. Una frase che riassume questo concetto al meglio è una frase del direttore dell’azienda di Summeet, Matteo Calveri: «Bisogna utilizzare queste risorse come aiuto ma non come sostituto.»
Questi non sono, ovviamente, gli unici pregi queste macchine: L’AI può automatizzare molte attività ripetitive che richiedono tempo e manodopera, può analizzare grandi quantità di dati per identificare modelli e tendenze che potrebbero sfuggire agli esseri umani, può essere utilizzata per creare esperienze di apprendimento personalizzate, può rendere l’istruzione più accessibile agli studenti che si trovano in zone remote o che hanno disabilità e gli insegnanti la potrebbero utilizzare per svolgere attività come la valutazione di compiti o restituire feedback.
Però, insieme ai pregi, automaticamente si vengono a creare numerosi difetti: prima di tutto, alcune attività solitamente svolte da esseri umani potrebbero essere automatizzate dall’intelligenza artificiale, portando a perdite di posti di lavoro in alcuni settori, l’affidamento eccessivo all’intelligenza artificiale nel campo della formazione, la riduzione delle interazioni tra studenti e insegnanti, una minore opportunità di apprendimento pratico e la sollevazione preoccupazioni etiche come la possibilità di bias algoritmico (errore sistematico per cui un algoritmo produce risultati distorti, ingiusti o discriminatori a favore o a svantaggio di determinati gruppi di persone) e la perdita della privacy.
«Secondo me in futuro il mio percorso lavorativo cambierà – continua Ania – siccome l’AI, che sta facendo tanti progressi in poco tempo,potrebbe sostituire vari lavori e modificarli radicalmente.»
«In parte spero che (i lavori) non verranno sostituiti perché sono convinta che alcuni lavori siano destinati all’essere umano. – ci continua a dire Garju. – A me piacerebbe diventare un avvocato penale, ma siccome per questo lavoro non bisogna farsi prendere troppo dalle emozioni, sotto questo punto di vista l’IA potrebbe anche aiutare. Però con gli strumenti che abbiamo adesso non è ancora del tutto sicuro che dia risposte completamente corrette e che se per diventare avvocato ci vuole una laurea e una magistrale probabilmente un motivo c’è.»
«Può sostituire molti lavori – ci dice invece Alexia – come l’artigianato oppure lavori artistici poiché l’IA può creare immagini anche se magari non è lo stesso prodotto rispetto a magari quello che fa un artista però, purtroppo, nella società in cui viviamo, molti lavori verranno sostituiti: può aumentare la nostra conoscenza ma limitare la capacità di riflessione.»
Insieme alle persone favorevoli all’IA, esistono anche quelle contrarie ad essa, come Roberto, un signore che abbiamo intervistato: «Secondo me l’IA sta rendendo le persone dipendenti da qualcosa di cui ancora non conosciamo molto. I ragazzi e gli adulti si stanno illudendo che ormai è il futuro e che bisogna accettarla come tale, ma non è affatto così.
L’IA ci sta portando verso un punto di non ritorno, ma questo non vuol dire che non possiamo fare qualcosa! che sarebbe molto semplicemente, l’abolizione di ogni uso e supporto dell’IA.
Fate qualcosa e usate la vostra testa!!»
Insieme a lui, anche alcuni artisti denunciano questa nuova macchina: girando per Varese, osservando locandine fatte con L’intelligenza artificiale, ci si potrebbe imbattere in delle scritte fatte con un pennarello o una bomboletta spray di colore giallo, probabilmente fatti tutti da un unico street artist, che recitano la frase pungente “NO AI”, scritta con caratteri maiuscoli.
Questo messaggio di denuncia sociale l’artista segnala l’abuso dell’intelligenza artificiale delle diverse persone e aziende, per creare locandine, articoli e loghi, ignorando i diversi artisti e scrittori esperti nel campo.
Egli non scrive mai su muri e pareti, ma su bidoni e vasi, mostrando anche rispetto verso le opere pubbliche e i palazzi.
