<<L’intelligenza artificiale è tutt’altro che intelligente.>>, questa è l’affermazione pronunciata da Elisabetta Tola, giornalista scientifica e conduttrice radiofonica, durante la conferenza “Oltre l’emergenza” del 12 novembre a Varese in occasione del Festival Glocal. Questa frase introduce il tema dell’ intelligenza artificiale; infatti la giornalista ritiene che possa essere sbagliato definire l’AI “intelligente”, poiché questa ha la capacità di elaborare dati e risposte velocemente solo grazie ai prompt che gli vengono assegnati.
L’ AI è ormai un argomento al centro del dibattito mondiale, soprattutto si discute di come il suo utilizzo possa condizionare il nostro stile di vita. Molte persone ormai non usano l’AI solo nella vita quotidiana, ma anche in ambienti lavorativi e scolastici.
Spesso però si abusa di questo strumento, utilizzandolo impropriamente. Sono soprattutto i giovani, a scuola, a delegare all’intelligenza artificiale ciò che dovrebbero fare loro, come compiti o ricerche, alimentando i pregiudizi di professori e genitori verso l’AI, che viene vista come uno strumento per aggirare le difficoltà piuttosto che per velocizzare i tempi di lavoro e per ottimizzare il processo di apprendimento.
Per i genitori, infatti, è sempre più difficile imparare a comprendere l’utilizzo dell’intelligenza artificiale, perché spesso credono che possa essere utilizzata solo in modo improprio, mentre in realtà può essere utile anche per studiare. Su questo tema si è pronunciata la pedagogista Barbara Boggio durante la conferenza “Connessioni Fragili”: <<siamo noi (genitori) i primi a demonizzare uno strumento che a volte (voi ragazzi) sapete usare meglio di noi>>. Inoltre, la pedagogista ritiene che ad oggi ci si dovrebbe rendere conto di come l’AI sia ormai utile non solo nel contesto scolastico e lavorativo, ma anche durante la nostra routine quotidiana.
Ciò che preoccupa la maggior parte delle persone è come l’AI potrebbe sostituire dei lavori per lo più manuali nei quali non c’è bisogno che il lavoratore si impegni intellettualmente o emotivamente. La giornalista Marta Abbà ha dichiarato: <<Da quando c’è l’intelligenza artificiale ho provato a ragionare su cosa mi poteva rendere diversa e non sostituibile e ho puntato molto sulle relazioni, sull’essere presente, cerco di viaggiare, di incontrare persone e di rapportarmi con esse. Sulla parte umana l’intelligenza artificiale non può sostituirmi, anzi può essere una mia alleata>>. Con questo intervento ha introdotto l’importanza di un giusto utilizzo dell’intelligenza artificiale e ha messo in luce che non potrà mai sostituirci in quanto esseri umani.
Nel febbraio del 2023, “Il Foglio”, celebre testata giornalistica italiana, pubblicò un articolo in cui, alla fine del testo, era presente una tipica frase di Chat GPT (“Spero che queste informazioni ti siano utili. Fammi sapere se hai bisogno di ulteriori dettagli” o una formula analoga). Aprendo così un forte dibattito su quanto l’AI influenzi la nostra vita, arrivando perfino a scrivere un articolo di un giornale di spicco come “Il Foglio”. Si discute così di come l’intelligenza artificiale possa essere inserita in alcuni settori come il giornalismo nella maniera più efficace possibile, senza che la macchina si sostituisca ai giornalisti.
Di recente si è iniziato ad usufruire dell’AI perfino in campo medico per avere dei primi referti medici o per migliorare la qualità delle immagini di TAC, ecografie, radiografie e risonanze magnetiche, così da facilitare ai medici la comprensione del problema che si trovano davanti. Durante la conferenza di chiusura del BlogLab con Matteo Calveri, presidente dell’agenzia Summeet, si è trattato di quanto l’AI si sviluppi velocemente e quasi pericolosamente per noi. Infatti il relatore ha evidenziato che si dovrebbe ricorrere all’utilizzo dell’AI solo per velocizzare il proprio lavoro e accertarsi della correttezza di questo senza che ci sostituisca. Siamo comunque tenuti a verificare quanto ci è stato detto dall’AI.
Oltre ad essere utilizzata in contesti lavorativi, l’intelligenza artificiale ormai è spesso impiegata anche in situazioni della quotidianità. Riguardo a ciò abbiamo intervistato la psicologa Federica Basile chiedendole cosa ne pensasse.<<Nonostante sia uno strumento da utilizzare con estrema cautela, non nego che anche io lo utilizzo. D’altro canto portare dei temi personali, intimi, o di sofferenza all’intelligenza artificiale, ovviamente, è una cosa che io non suggerisco e che sconsiglio assolutamente. Posso suggerirvi di utilizzarla per studiare, però per tutto il resto scegliete un buon amico o un buon terapeuta>>. Infatti sono sempre di più giovani che preferiscono confidarsi ad un’intelligenza artificiale piuttosto che ad un esperto o ad una persona a cui sono legati, incrementando così un utilizzo incoerente di questo strumento e una crescente dipendenza che spesso porta a perdere la capacità di rapportarsi con gli altri e di parlare dei propri problemi.
Perciò entro quali confini è lecito l’utilizzo dell’AI? E quando ne va certificato l’uso? <<Ci si poneva lo stesso problema sulle tecnologie digitali 40 anni fa, è giusto dire che sto usando un correttore di testo o che sto utilizzando un sistema per l’editing? Sembrava una cosa impossibile ed è diventata la norma e diventerà la norma anche questa (l’AI). Però il modo in cui poi noi la utilizziamo deve essere molto trasparente>>. Con questa dichiarazione, Elisabetta Tola paragona l’avvento dei computer, che erano visti inizialmente come uno strumento negativo sul quale non si poteva fare affidamento, all’arrivo dell’AI, che allo stesso modo non viene considerata per i vantaggi che potrebbe portare alle nostre vite.
Quindi è sempre più complicato capire come utilizzare uno strumento tanto veloce e potente come l’intelligenza artificiale e quanto ci si possa affidare ad essa senza smettere di affidarci agli altri e a noi stessi.
