Dall’incontro con Matteo Calveri alle nostre interviste tra i coetanei: come l’intelligenza artificiale sta cambiando il modo di imparare, perché non comprende ciò che scrive e perché la decisione deve restare a noi.
Una domanda che pesa
«Quanti di voi sanno già cosa faranno del proprio futuro?». Quando Matteo Calveri, fondatore di Summeet, ha aperto così il suo incontro con noi di Bloglab, le mani alzate sono state poche. Non ci siamo stupiti: scegliere oggi è più difficile che vent’anni fa, in un mondo instabile dove gli strumenti cambiano più in fretta di quanto riusciamo a impararli. Il più dirompente di tutti, nel bene e nel male, è l’intelligenza artificiale.
Una rivoluzione, non una moda
Chiamarla rivoluzione non è un’esagerazione. Calveri lo ha detto chiaramente: l’AI sta cambiando il mondo, e lo fa in ogni settore. Lo si vede in medicina, dove un medico può già seguire certi pazienti a distanza attraverso piattaforme dedicate, dove dall’anno prossimo il fascicolo sanitario digitale sarà obbligatorio e dove gli algoritmi aiutano a leggere con più nitidezza un’ecografia. Lo si vede, per noi, soprattutto nello studio.
Dalle nostre interviste emerge un quadro netto: i ragazzi non hanno paura dell’AI, la usano. In particolare all’università, dove la integrano ad appunti e libri di testo per farsi spiegare un passaggio ostico, riformulare un concetto o trovare un esempio che l’aula non ha dato. È una specie di tutor sempre disponibile, e proprio per questo un’opportunità grandiosa: capire meglio, più in fretta, a qualsiasi ora.
Che cosa c’è dietro la risposta
Per usarla bene, però, bisogna sapere che cos’è. Un’AI come quelle che usiamo è una rete neurale addestrata a una cosa sola: prevedere la parola successiva, il token. Non «sa» ciò che dice: calcola, in base a enormi quantità di testi, quale sequenza sia statisticamente più probabile. Il risultato è spesso sorprendente, ma è probabilità, non comprensione.
Calveri lo ha spiegato con un esempio concreto: l’AI sbaglia spesso i nomi, perché attinge a fonti non sempre aggiornate e non capisce quello che trova. Per questo, ha insistito, il suo lavoro va sempre rivisto. Vale per chi la usa per lavoro e vale per lo studente che le chiede di chiarire un capitolo: una risposta fluida non è per forza una risposta vera.
La decisione resta a noi
Il punto più delicato è questo: l’AI può aiutarci a decidere, ma non deve decidere al posto nostro. Calveri lo ha ribadito parlando di diagnosi: l’algoritmo offre una base, ma la valutazione finale e la second opinion spettano alla persona. Il caso opposto, quello che inquieta, sono i droni dell’industria bellica a cui viene fornito il volto di un bersaglio e che continuano a cercarlo finché non lo trovano. È la scelta umana, con la sua responsabilità, a essere stata sostituita.
Su scala molto più piccola, lo stesso rischio riguarda anche noi. Se lasciamo che sia la macchina a scegliere cosa pensare, cosa scrivere o cosa studiare, rinunciamo proprio all’arbitrio che ci rende liberi. E la libertà, per Calveri, è la cosa più importante che esista.
Più veloce di noi, più opaca di noi
A complicare le cose c’è la velocità. Lo sviluppo di questi strumenti è esponenziale, tanto che, come ha ammesso lo stesso Calveri, è difficile capire dove stiamo andando. Ne è un esempio l’allarme bomba che ha colpito migliaia di scuole: secondo il suo racconto, qualcuno ha chiesto a un modello gli indirizzi di 6300 istituti e quello li ha prodotti, nonostante i filtri che avrebbero dovuto impedirlo.
Ed ecco la questione più scomoda: l’AI è una black box. Abbiamo costruito qualcosa che non comprendiamo fino in fondo e non controlliamo del tutto. Non è un buon motivo per rifiutarla, ma è un ottimo motivo per non usarla ad occhi chiusi.
Imparare a non smettere di imparare
C’è un’altra lezione dell’incontro che ci riguarda da vicino. Le aziende cercano competenze già formate, e così chi è all’inizio resta intrappolato nel paradosso del «senza esperienza non ti assumo». Calveri ha risposto con la formazione continua: non si smette mai di studiare, perché il mondo non smette di cambiare.
Qui l’AI può fare la differenza, ma solo se resta un supporto. Un assistente che ci spiega ciò che non capiamo accelera l’apprendimento; uno che pensa al posto nostro ci toglie proprio l’esperienza di cui abbiamo bisogno.
Aiutarci, non sostituirci
Il futuro con l’AI ci entusiasma, e non per ingenuità. Mai prima d’ora avevamo uno strumento capace di affiancarci in così tanti ambiti: dallo studio alla medicina, dal lavoro alla ricerca. Ma l’AI non ha obiettivi, valori né responsabilità: li abbiamo noi. La sfida sarà tenere insieme le due cose: sfruttare ogni occasione che questa rivoluzione offre, senza consegnarle ciò che ci rende umani, cioè la capacità di scegliere.
