-“Sapere non significa accumulare dati ma avere una mente capace di orientarsi” . Queste sono le parole pronunciate dalla scrittrice Sonia Montegiove, che, insieme alle esperte Marisa Marraffino, Barbara Boggio e Federica Basile, è stata intervistata dalla giornalista Silvia Giovannini durante un incontro giornalistico su bullismo e cyberbullismo tenutosi a Ville Ponti: “Connessioni fragili”.
L’obiettivo di “Connessioni Fragili” è indagare su come imparare a coabitare il mondo del digitale, inserire un’ ottica di dialogo e ascolto sul tema e andare a identificare gli strumenti per gestire l’intelligenza artificiale e allenare la consapevolezza della società. È stato perciò necessario chiedersi in che modo si potessero analizzare le risposte dei giovani, come dare loro voce e capire i loro bisogni, le difficoltà, i benefici di una realtà che interessa il collettivo e non una categoria ristretta o marginale. A questa esigenza è venuto in soccorso un questionario che è stato prova di divergenze e somiglianze tra due realtà diverse.
Bisogna però andare oltre al dato, cercare di comprendere il bisogno che c’è sotto, sostenere i ragazzi nelle relazioni digitali. “I dati quindi non indicano una relazione causale – ha specificato la psicologa Federica Basile – ma delle aree di vulnerabilità su cui attuare interventi di prevenzione.” È significativo, in particolare, il rapporto tra la nostra immagine, ciò che appare sui social e il giudizio altrui: si registra che il 45% di questi ragazzi ha cancellato o modificato qualcosa che aveva pubblicato per paura di essere giudicato. I ragazzi pensano che il loro valore sia determinato dall’ approvazione che ricevono con i commenti, con i like e le visualizzazioni dei loro contenuti. Il rischio comune, di giovani e adulti, è che immersi nella vita quotidiana, caratterizzata da insuccessi o complessità, modelli idealizzati condivisi sui social possano suscitare una sensazione di fallimento.
Per quanto riguarda il cyberbullismo, l’84% afferma di aver visto online insulti, prese in giro, contenuti offensivi rivolti a un’altra persona. “La soluzione – ha spiegato la pedagogista Federica Boggio – è stabilire momenti frequenti per parlare dei social, non aspettare che succeda qualcosa di negativo per discuterne e non fare in modo che ci sia uno spostamento della responsabilità da chi agisce a chi subisce.” È importante dal punto di vista verbale porre una domanda che non sposti la responsabilità, ma che suggerisca un ascolto attivo e autentico.
Non sempre il silenzio aiuta in questo ecosistema di contenuti caricati in mondi virtuali, ma, d’altra parte, il non intervento non è necessariamente indifferenza o mancanza di empatia. Entrare in una situazione di ostilità porta a una diffusione di responsabilità. “I ragazzi – ha ribadito Federica Boggio – non sono creature fragili, vogliono dialogare ed ascoltare e i social non devono essere demonizzati da parte degli adulti”